Công ty du lịch quảng cáo không đúng sẽ bị phạt

(TBKTSG Online) - Từ ngày 30-4-2012, doanh nghiệp quảng bá sản phẩm du
lịch không đúng với nội dung và chất lượng thực tế sẽ bị phạt tiền, theo
Nghị định 16/2012/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch vừa mới được Chính phủ ban hành ngày 12-3.

Theo đó, khi quảng bá sản phẩm không đúng với nội dung và chất lượng
thực tế, doanh nghiệp sẽ bị phạt tiền từ 5- 7 triệu đồng và phải tháo
dỡ, tiêu hủy các vật tuyên truyền cũng như chấm dứt chương trình quảng
bá đó.

Nghị định quy định chi tiết mức xử phạt với hàng loạt vi phạm trong
hoạt động của các công ty du lịch, khu du lịch, khách sạn, hướng dẫn
viên du lịch... Trong đó, có rất nhiều quy định liên quan đến việc bảo
đảm quyền lợi của khách hàng mua sản phẩm du lịch hoặc liên quan đến du
lịch.

Chẳng hạn như xe ô tô chở du khách không đảm bảo nội thất, trang thiết
bị theo quy định, tự ý thay đổi lịch trình, không mua bảo hiểm cho khách
theo phương tiện vận chuyển sẽ bị phạt tiền từ 2 đến 5 triệu đồng. Với
khách sạn, nếu thu phí dịch vụ không đúng quy định sẽ bị phạt trong mức
phạt từ 15- 20 triệu đồng. Khu du lịch không có công trình vệ sinh công
cộng cũng sẽ bị phạt...

Từ trước đến nay, một số công ty nước ngoài, dùng người nước ngoài
hướng dẫn khách quốc tế tại Việt Nam nhưng chưa có mức xử phạt cụ thể.
Trong nghị định mới, mức xử phạt được quy định là sẽ phạt từ 20- 25
triệu đồng với công ty du lịch sử dụng hướng dẫn viên nước ngoài để
hướng dẫn khách du lịch quốc tế tại Việt Nam. Với những công ty kinh
doanh lữ hành quốc tế không có giấy phép, sẽ áp dụng khung phạt cao
nhất, từ 30- 40 triệu đồng.

Ngoài ra, nghị định cũng có quy định xử phạt hướng dẫn viên du lịch.
Theo đó, hướng dẫn viên, thuyết minh viên đang hướng dẫn khách mà không
đeo thẻ hoặc hướng dẫn viên không có thẻ hướng dẫn sẽ bị phạt từ 500.000
đến 1 triệu đồng.