Giá vé Vịnh Hạ Long tăng gấp đôi cho xứng tầm di sản thế giới....

Việc
tăng giá vé tham quan vịnh Hạ Long là chuyện đặng chẳng đừng, nhưng
quyết định tăng giá, mà lại tăng gấp đôi vào ngày 1.12 - chỉ vài tuần
sau khi vịnh Hạ Long trở thành 1 trong 7 kỳ quan thiên nhiên thế giới
mới khiến cho du khách ngỡ ngàng.





Trong khi đó, các công ty lữ hành trở tay không kịp trước quyết định tăng giá vé bất ngờ.

“Sốc” cả mức tăng và thời điểm tăng

Lần này, mức tăng lên tới 100% so với
mức giá cũ. Giá một số lộ trình hiện tại: Lộ trình Thiên Cung-Đầu Gỗ-hòn
Chó Đá-làng chài Ba Hang-hòn Đỉnh Hương-hòn Trống Mái-làng chài Hoa
Cương giá vé là 80.000 đồng/người; hang Sửng Sốt-Titốp (hoặc Soi
Sim)-động Mê Cung-hồ Động Tiên có giá vé là 90.000 đồng/người; hang Sửng
Sốt-Titốp (hoặc Soi Sim)-động Mê Cung-hồ Động Tiên-điểm nghỉ đêm giá vé
130.000 đồng... Đặc biệt, nếu du khách muốn đi tham quan thêm một hoặc
một số điểm của lộ trình khác thì bắt buộc phải mua vé của cả lộ trình
đó, thay cho việc thăm điểm nào thì mua vé vào điểm đó như trước đây. Đó
là còn chưa tính tiền thuê tàu ra vịnh.

Sau hai ngày áp dụng giá mới, lượng du
khách đi thăm vịnh ngày 2.11 vẫn duy trì ở mức độ như trước - khoảng
4.500 khách. Tuy nhiên, phần lớn đều là khách quốc tế, đặt tour từ trước
khi các công ty lữ hành nhận được thông tin tăng giá vé. “Quá bất ngờ,
nên chúng tôi phải thương lượng với khách, nếu ai thông cảm thì bù thêm
tiền vé, hoặc không muốn đi nữa thì chúng tôi trả lại tiền. Nếu không
thương lượng được thì chúng tôi đành phải bỏ tiền túi ra bù vào khoản
chênh do giá tăng đó” - ông Nguyễn Văn Hiển - Giám đốc Cty Joy Travel -
cho biết.

Theo các công ty lữ hành, nếu việc tăng giá là bắt buộc thì nên thông
báo rộng rãi trong một thời gian đủ dài để các Cty cũng như du khách
chuẩn bị. Tỉnh Quảng Ninh có quyết định tăng giá vé vào 18.11 và đến
ngày 20.11, Ban quản lý Cảng tàu du lịch Bãi Cháy mới có thông báo, mà
cũng chỉ ai đến khu vực này thì nắm được thông tin.

Tăng tiền, chất lượng có tăng?

Thực ra, đã mất công đến Hạ Long thì cũng chẳng ai tiếc phải bỏ thêm
chút tiền để đi thăm vịnh. Nhưng, liệu số tiền phải bỏ thêm ra, du khách
có nhận được dịch vụ tương xứng? Theo phản ánh của hầu hết các du khách
và những người làm du lịch ở Hạ Long, ngoài sản phẩm du lịch nghèo nàn
thì hạ tầng cơ sở ở ngoài vịnh là điều đáng ngại.

“Cầu cảng ở đảo Titốp đưa vào hoạt động được một thời gian thì phải làm
lại. Cầu cảng ở động Thiên Cung thì làm mãi không xong. Nhiều khi tàu
đưa khách vào rồi lại phải lùi ra xa thả neo, đợi khách” - anh Trần Đình
Toàn cho biết. Theo quan sát của chúng tôi tại động Thiên Cung, do cầu
cảng vừa làm vừa đón khách, nên rất nguy hiểm. Nhiều khi, du khách phải
đội nắng, đội mưa trên cầu cảng đợi nhân viên của Ban quản lý vịnh Hạ
Long gọi tàu vào đón.

TP-Sáng 1-12, hàng trăm du khách và các hãng lữ hành
rất bức xúc vì phải mua vé tham quan vịnh Hạ Long với giá tăng gấp đôi.
Giá vé mới được áp dụng theo Quyết định số 3620 của UBND tỉnh Quảng
Ninh, có hiệu lực từ ngày 1-12.

Giá vé tăng gấp đôi khiến du khách bất ngờ.

Tham quan ít, mất tiền nhiều
Mức thu phí tham quan một số tuyến trên Vịnh Hạ Long
theo lộ trình như sau: Thiên Cung - Đầu Gỗ - Hòn Chó Đá, làng chài Ba
Hang, Hòn Đỉnh Hương, Hòn Trống Mái, Làng chài Hoa Cương giá vé là
80.000 đồng/người; Hang Sửng Sốt, Ti Tốp (hoặc Soi Sim), Động Mê Cung,
Hồ Động Tiên có giá vé là 90.000 đồng/người;

Hang Sửng Sốt - Ti Tốp hoặc Soi Sim - Động Mê Cung - Hồ
Động Tiên - Điểm nghỉ đêm giá vé 130.000 đồng/người; Trung tâm Văn hóa
làng chài Cửa Vạn - Hang Tiên Ông - Hồ Ba Hầm - Điểm nghỉ đêm giá vé là
60.000 đồng/người/...Miễn phí cho trẻ em dưới 6 tuổi, trẻ em từ 6 đến
15 tuổi và người già (từ 60 tuổi trở lên) được giảm giá một nửa.

Một du khách từ TP Hồ Chí Minh cùng đại gia đình tham
quan vịnh Hạ Long cho biết, khi chuẩn bị đi, đã tìm hiểu giá vé cũ nhưng
đến nơi giá vé lại tăng quá cao khiến họ không thoải mái và cảm thấy bị
móc túi vì cùng chất lượng dịch vụ như cũ nhưng giá vé lại cao gấp đôi.

Theo quan sát của phóng viên, tại bến tàu du lịch Bãi
Cháy vào sáng cùng ngày, nhiều du khách đã tỏ ra giận dữ và to tiếng với
nhân viên bán vé vì giá vé quá cao. Nhiều người không tin vào mắt mình
khi nhìn bảng niêm yết giá vé tại bến tàu.

Nhiều du khách đã tìm tới tận cả những người quản lý
bến tàu để hỏi. Trước quy định áp dụng giá vé mới, sáng 1-12, một số chủ
tàu khách đã tạm dừng hoạt động vận chuyển khách tham quan Vịnh để đối
tác là các hãng lữ hành đàm phán với khách. Nhiều du khách tham quan tự
do đã có phản ứng gay gắt, nhiều người bỏ tour...

Không chỉ du khách bị choáng vì giá vé mới,
các doanh nghiệp lữ hành, Cty dịch vụ du lịch cũng sốc. Lãnh đạo một Cty
lữ hành cho biết, rất nhiều du khách đã phản ứng.

Theo một số hãng lữ hành còn nhiều bất hợp lý khác.
Không chỉ giá vé các tuyến đều tăng 100%, khách du lịch còn phải mua vé
theo từng tuyến tham quan. Nếu muốn đi tham quan thêm một hoặc một số
điểm của các tuyến du lịch khác nhau thì bắt buộc họ phải mua tất cả các
vé của các tuyến này thay vì chỉ phải mua vé bổ sung từng điểm một của
tuyến như trước đây.

Ví dụ trước đây, khi khách tham quan tuyến hang Đầu Gỗ,
động Thiên Cung với giá 40.000 đồng, muốn đi tham quan thêm hang Sửng
Sốt thì chỉ mất thêm 10.000 đồng. Nay khách buộc phải mua đồng thời 2 vé
ở 2 tuyến khác nhau với tổng số tiền lên tới 170.000 đồng. Như vậy giá
vé không còn tăng gấp đôi nữa mà đã tăng lên gấp 3 lần giá cũ. Nếu ai đi
tham quan càng nhiều điểm ở những tuyến khác nhau thì mức giá vé tăng
càng lớn hơn nữa. “Bán vé như vậy là ép buộc khách” - đại diện một Cty
du lịch nói.

Cùng quan điểm này, một chủ tàu du lịch cho rằng, trong
các tuyến niêm yết, không phải điểm nào trong tuyến khách cũng tới
thăm. Để có thể thưởng thức trọn vẹn những điểm tham quan được trên vịnh
Hạ Long thì du khách ít nhất phải mua vé hai tuyến. Tuy nhiên, du khách
chỉ chọn một vài điểm của hai tuyến để tham quan và như vậy sẽ vô cùng
lãng phí. Không đến tham quan vẫn mất tiền.

Chưa kể, với kiểu bán vé này nhiều du khách sẽ chỉ tập
trung vào mua vé tuyến rẻ nhất là Thiên Cung - Đầu Gỗ - Hòn Chó Đá,
làng chài Ba Hang, Hòn Đỉnh Hương, Hòn Trống Mái, Làng chài Hoa Cương
giá vé là 80.000 đồng/người và vô tình đẩy các điểm du lịch này trở nên
quá tải.

Tăng giá vé, tăng giá trị di sản

Trong khi du khách, doanh nghiệp méo mặt vì giá vé tăng cao, trao đổi với PV Tiền Phong
qua điện thoại, ông Đỗ Đức Thắng, Phó Trưởng Ban quản lý Vịnh Hạ Long
cho biết, nguyên nhân Quảng Ninh phải tăng giá vé là để đảm bảo nguồn
chi phí cho việc quản lý, bảo tồn và phát huy giá trị di sản văn hoá
trên Vịnh Hạ Long.

“Giá vé tham quan Vịnh Hạ Long hồi trước là quá rẻ so
với các di sản khác trên thế giới. Một nguyên nhân nữa là lạm phát,
trượt giá quá lớn trong thời gian qua, mà vẫn giữ giá phí cũ thì không
ổn, lấy tiền đâu đầu tư, bảo tồn di sản? Thêm nữa, tăng giá vé cũng là
để tránh được tình trạng quá tải khách tham quan Vịnh Hạ Long, nhiều
điểm tắc nghẽn thì dịch vụ cũng sẽ kém đi.

Vịnh Hạ Long là di sản quý giá mà giá vé quá thấp
không xứng tầm di sản thế giới. Giá vé thấp thì có người lại nghĩ là
phải chăng giá trị vịnh Hạ Long cũng thấp tương xứng. Vịnh Hạ Long không
phải là điểm du lịch “cỏ” mà ai muốn đến là đến...” - ông Thắng nói.