Tuyển Giám đốc quản lý giỏi như thế nào

Để tuyển được giám đốc quản lý giỏi
Thứ tư, 14/03/2012

Atks.vn - Giám đốc quản lý là tài sản rất quý của khách sạn. Tuy nhiên, để sử dụng năng lực của người quản lý hiệu quả nhất trong công việc cần có những mục tiêu rõ ràng và sự đầu tư đáng kể cho họ. Sau đây là một số bước để tuyển được giám đốc quản lý giỏi mà ông Adam Zembruski, Tổng giám đốc khách sạn Pharos đưa ra để các chủ khách sạn tham khảo.

Thuê người tốt nhất

Các nhà quản lý tốt nhất ở đâu đó “ngoài đường” và “câu” được hay không là tùy thuộc vào bạn. Nhưng sẽ không quá khó nếu bạn xây dựng được phương pháp chọn lọc người hiệu quả. Một phương pháp hay nhất là thuê họ để thử nghiệm một dự án, từ đó so sánh, tuyển chọn đúng ứng cử viên phù hợp. Đây là hình khá hiệu nghiệm trước khi bạn đặt tiền vào tay một người xa lạ để họ điều hành việc kinh doanh thay bạn. Thông qua việc sàng lọc ấy, bạn sẽ tìm ra được người có khả năng nhất để đảm bảo yêu cầu công việc đặt ra.

Đặt ra mục tiêu rõ ràng

Sự không rõ ràng trong thiết kế mục tiêu cho giám đốc quản lý chẳng khác nào bạn bịt mắt họ rồi buộc tìm đường đi đến đích. Chẳng ai tài giỏi để làm được điều này, trừ việc giải quyết mọi thứ theo sự “hên xui”. Trước khi ấn cho giám đốc quản lý những mục tiêu bạn mong muốn (chẳng hạn tăng lượng khách, định vị thương hiệu cho một nhà hàng mới mở,…) thì phải tạo môi trường cho họ làm hết trách nhiệm, phát huy hết năng lực sáng tạo. Quan điểm trước đây là chọn người làm được việc để đỡ tốn kém, nay phải chọn người biết sáng tạo, biết phải làm gì khi được giao trách nhiệm.

Phải hài hòa các lợi ích

Định hướng công việc của giám đốc quản lý phải cùng mục tiêu dài hạn của khách sạn. Các sáng kiến và quyền lợi của khách sạn phải đặt trong tầm nhìn của họ nếu không bạn phải tốn nhiều chi phí sửa chữa vì sự lệch pha mục tiêu giữa bạn và giám đốc quản lý. Vì vậy một khi bạn đã tìm được giám đốc quản lý có khả năng làm việc và phù hợp với môi trường kinh doanh của khách sạn thì động thái trên càng tăng khả năng làm việc cũng như tạo mối liên kết bền vững cùng hành động cho sự phát triển của khách sạn. Để lợi ích khách sạn và giám đốc quản lý cùng thẳng hàng, hãy xem xét động cơ làm việc, tiềm năng của họ để xây dựng mục tiêu hợp lý nhất.

Xây dựng niềm tin và sự tự tin

Sáng tạo, cống hiến và động lực làm việc đồng hành với sự tự tin, lòng trung thành và làm việc theo nhóm. Chẳng hạn, giám đốc quản lý xây dựng được các giải pháp sáng tạo để cắt giảm chi phí và tăng doanh thu sẽ tạo sức lan tỏa tích cực trong khách sạn. Còn ngược lại, giám đốc quản lý không có sự tự tin thì dẫn đến kết quả làm việc yếu kém, thiếu trách nhiệm. Do đó bạn xây dựng cho họ niềm tin trong công việc thì sự tự tin sẽ đến và kích thích khả năng làm việc cũng như sự nhiệt huyết vượt qua mọi cấp độ khó trong công việc.

Phát triển tài năng

Tạo văn hóa gia đình trong công ty sẽ truyền cảm abằng cách chia sẻ thông tin cho giám đốc quản lý. Đào tạo và đặt niềm tin vào giám đốc quản lý là chìa khóa để phát triển tài năng của họ. Tài năng chỉ tỏa sáng một khi họ được nhìn nhận có công lao trong sự phát triển chung của khách sạn. Dĩ nhiên dưới góc độ của người làm thuê thì giám đốc quản lý cần động lực trong công việc. Vậy hiệu quả nhất là bạn phải trao cho họ “củ cà rốt” mỗi khi làm được việc, hay nói cách khác, đó là sự tưởng thưởng xứng đáng cho thành công.



Thiên Thảo